دوستی در بازار داشتم که همیشه می پرسید چگونه مشتری را به داخل مغازه بکشیم و از اینکه مشتریان بدون خرید از جلوی فروشگاه او رد می شدند شاکی بود. اما وقتی که به اصول اولیه در مورد افزایش فروش توجه میکردی، به خوبی مشخص بود که هیچ کدام از این قوانین را رعایت نکرده بود و در حقیقت مشکل از خود او بود. این داستان بسیاری از ماست که قوانین جذب مشتری و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری دائمی را بلد نیستیم.

حالا برای اینکه پاسخی به این سوال داشته باشیم و بدانیم که چگونه مشتری را به داخل مغازه بکشیم در این مطلب به چند نکته ساده و در عین حال کاربردی اشاره می‌کنیم که شما هم می‌توانید آنها را در هر مغازه‌ای پیاده کنید.

تحلیل کوتاهی بر جمله (چگونه مشتری را به داخل مغازه بکشیم)

قبل از هر چیزی بیاین بررسی کنیم ببینیم که جمله چگونه مشتری را به داخل مغازه بکشیم چه معنی دارد؟ آیا واقعاً برای کشاندن مشتری به داخل فروشگاه یا مغازه باید تکنیک خاصی به کار برد؟ آیا صرفا داشتن یک فروشگاه بزرگ برای جذب مشتری کافی است؟ آیا تغییرات ظاهری و رفتار فروشنده می تواند در افزایش فروش نقش داشته باشد؟

افزایش فروش یک مغازه یا فروشگاه هم جنبه روانی دارد و هم جنبه مالی. فروشنده هم باید اجناس کامل و ارزانی را برای مشتری فراهم کند و هم این دیدگاه را به مشتری بدهد که وارد بهترین فروشگاه شده است. حتی اگر یک مانع فیزیکی در مسیر حرکت مشتری قرار دهیم و او را مجبور به توقف چند ثانیه ای کنیم، باز هم در جذب مشتری تاثیرگذار است. اما برای کشاندن مشتری به داخل مغازه چند ایده وجود دارد

یکی از شیوه های مدرن بازاریابی که توانسته خلاقیت را به هدف گذاری اضافه کند بازاریابی رویداد محور است. این شیوه بازاریابی به عنوان یکی از گزینه های ارزان و مقرون به صرفه برای جذب مشتری شناخته می شود که مشتریان را به صورت اختصاصی مورد هدف قرار می‌دهد. در واقع در بازاریابی رویدادی بازاریابان ابتدا به دنبال یک رویداد خاص می گردند و بر مبنای آن برای هر کدام از مشتریان خود یک سبک خاص در نظر می گیرند.

با توجه به نقش مهمی که بازاریابی رویداد محور در جذب مشتری دارد در ادامه به شما خواهیم گفت که چگونه انجام میشود و چه رویدادهایی در نظر گرفته می شوند.

بازاریابی رویداد محور چیست؟

بازاریابی رویداد محور یا بازاریابی رویدادی (Event-based Marketing) نوع خاصی از بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود که تمامی استراتژی آن بر مبنای یک رویداد خاص انجام می شود. در این شیوه بازاریابی دو موضوع مهم وجود دارد:

• شخصیت مشتری
• رویدادها

در واقع شرکت یا گروهی که به دنبال استفاده از بازاریابی رویدادی هستند ابتدا باید فهرست مشخص و دقیقی از مشتریان خود داشته باشند و اطلاعات آنها را به طور کامل داشته باشند. بخش دوم کار زمانی انجام می‌شود که کاملاً متناسب با یک رویداد خاص باشد. مثلاً شما گروهی از مشتریان خود را برای ایام تعطیلات نوروز جدا می کنید و صرفاً برنامه تبلیغاتی خود را برای آنها پیاده سازی می کنید.